亚马逊品牌卖家必读:3个高效方法赶走跟卖者

阅读: 次 更新时间:2024-07-08

跟卖是亚马逊特有的制度,由于想避免太多相同的产品出现在同一页面,让消费者眼花缭乱,同时也不希望大商家形成价格垄断,亚马逊允许售卖同样货源、同样产品的不同商家,共用一个Listing——也就是说,别人可以把他们的店铺产品挂到你已经积累了销量评价的链接上,跟着一块卖。
 
被跟卖的商家自然非常讨厌这种蹭流量的行为,不少人会采用PENDING买空战术来赶跟卖——下单跟卖者的产品但不付款,让其库存为零从而无法售卖。但这种做法是违反亚马逊政策的,商家很可能会因此被封号,而且申诉成功率极低,得不偿失。更别提目前亚马逊跟卖已经形成灰色产业,跟卖者会利用专业软件去自动采集热卖产品信息、设置定时上下线(半夜跟卖白天下线)、自动调价、智能抢购物车等等,让品牌卖家防不胜防,头痛不已。
 
那么,面对跟卖,我们真的束手无策吗?——当然不是!今天就来跟大家科普一下,亚马逊品牌卖家可以怎么合规地赶跟卖。
 
方法1:Report a Violation 举报跟卖
 
针对侵权的跟卖行为,亚马逊官方有“举报违规行为工具(Report a Violation)”可以供品牌卖家投诉,但是使用这个工具需要满足以下条件:
 
① 已完成亚马逊品牌注册(备案)
 
② 拥有相应的知识产权:商标(需为R标)、版权、或专利(需在有效期内)
 
③ 能够证实跟卖方侵权/售卖假货
 
由于亚马逊鼓励正规的跟卖,只要跟卖的商品是品牌的正品,不管来自哪个渠道都不属于侵权。因此品牌卖家必须证明跟卖方售假,也就要进行测试购买(Test Buy),在收到货后才可以举报。
 
举报方式:登录亚马逊卖家平台->品牌 ->品牌保护 ->点击“举报违规行为”,用自身拥有的知识产权举报跟卖。
 
 
注意:
 
① 这个举报功能不支持商标跨地区保护,也就是说,要投诉美国站的跟卖,必须有美国的R标,不能用其他国家/地区的代替;
 
② 如果账号本身有严重健康问题,如评级未达到“健康”状态,或涉及多项未解决的知识产权投诉,则不要用来举报。
 
此外,投诉工具用得多但成功率低(包括主动撤诉、别人申诉成功等),有可能触发品牌滥用,影响店铺经营。因此,卖家使用这个功能前需要综合评估跟卖影响程度和投诉成功几率,谨慎操作。
 
方法2:Transparency 预防跟卖
 
品牌卖家注册亚马逊Transparency透明计划并生效后,如果别人想要跟卖,发货前都需要填写透明计划的防伪码,而这个防伪码只有透明计划卖家自己知道,从而可以有效防止跟卖。
 
加入Transparency透明计划的条件:
 
① 已完成亚马逊品牌注册(备案),且商标必须为R标。
 
② 拥有商品的全球贸易项目代码 (GTIN),例如通用商品编码 (UPC)、ISBN 或欧洲商品编号(EAN)。
 
③ 能够为每件商品应用唯一的 Transparency 码,无论商品在何处销售。
 
虽然透明计划有一定的加入门槛,但优势是可以从源头防止跟卖,而且这是一项全球性服务,品牌加入后可以同时在目前已上线的10个站点获得保护:美国、加拿大、德国、法国、意大利、西班牙、英国、澳大利亚、印度和日本。比如你的品牌在美国只有TM标(或没有商标),但有英国同名的R标,那么你可以用英国的R标加入透明计划来保护美国的链接。这样既可以节省前期等待新申请商标下证的时间,也可以节省直接购买R标的高昂费用。
 
要加入Transparency计划的卖家,联系对应的亚马逊经理沟通即可。
 
方法3:Project Zero 删除跟卖
 
Project Zero假冒商品清零计划,是亚马逊更高阶的防跟卖工具,它赋予品牌方直接删除侵权链接的权限,而无需向平台申请,极大地提高了品牌维权效率。
 
 
加入Project Zero的条件:
 
① 已完成亚马逊品牌注册(备案),且商标必须为R标。
 
② 在最近六个月内使用过“举报违规行为”工具(前文方法1)投诉侵权行为,且成功率至少达90%。
 
当然,由于Project Zero权限较大,因此品牌加入前需要接受培训,也要持续接受亚马逊的监控,以防止品牌滥用。有意向加入的品牌可以联系亚马逊经理沟通。
 
结语
 
以上就是三种亚马逊合规赶跟卖的方法。不难看出,无论选择哪一种,共同的前提都是需要完成亚马逊品牌注册,而且商标必须为R标,毕竟,确权是维权的大前提。因此,想要更好地保护你的品牌,建议尽快注册对应国家的商标。
 
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